Windows 桌面端
版本 3.8.2 · 安装包 86.4 MB
适用于 64 位 Windows 设备，安装完成后可在开始菜单直接找到启动项，无需额外配置运行环境。
- 系统版本Windows 10 及以上
- 内存4 GB
- 可用磁盘1.2 GB
- 网络稳定宽带连接
平台版本与下载入口
四个平台的安装包各自独立发布，版本号与更新时间可能略有差异，以卡片内标注的数值为准。
macOS 桌面端
版本 3.8.1 · 安装包 92.1 MB
适配 Apple 芯片与 Intel 芯片两种机型，安装时按提示拖动到应用程序文件夹即可完成。
- 系统版本macOS 12 及以上
- 内存4 GB
- 可用磁盘1.4 GB
- 权限允许来自任意来源
Android 移动端
版本 3.8.2 · 安装包 62.7 MB
下载后需要在系统设置中允许当前浏览器安装未知来源应用，安装完成后可关闭该权限。
- 系统版本Android 9 及以上
- 运行内存3 GB
- 可用空间620 MB
- 权限存储读写
iOS 移动端
版本 3.8.2 · 安装包 148 MB
通过系统应用商店获取，安装与更新均由商店统一管理，无需手动下载安装文件。
- 系统版本iOS 14 及以上
- 设备iPhone 8 及以上
- 可用空间1 GB
- 更新方式应用商店自动更新
四步完成客户端安装
从选择安装包到启动登录共四步，每一步都可以单独回退重做，不影响已下载的文件。
01
选择对应平台安装包
先确认设备系统版本，再在上方卡片中选择对应平台的安装包，避免下载到不适配的版本。
移动端与桌面端安装包互不通用，请按设备类型选择。
02
校验文件完整性
下载完成后对照页面给出的文件大小和校验值，确认安装文件在传输过程中没有损坏。
校验值不一致时建议重新下载，不要直接安装。
03
按向导完成安装
双击安装文件后按提示选择安装目录，等待进度条走完即可，无需手动修改系统配置。
04
启动并进入登录入口
安装完成后打开客户端，首页即为登录入口，输入账号信息即可进入个人界面。
首次启动需要读取本地配置，耗时约 3 到 5 秒属正常现象。
安装包校验与常见提示
安装前做一次校验，可以排除大部分因下载中断导致的问题；安装后遇到提示也可以在此对照处理。
校验方式
- 对照页面标注的安装包体积，偏差超过 1 MB 建议重新下载。
- 桌面端可查看文件属性中的数字签名，确认发布方信息一致。
- 安装前用系统自带工具计算一次校验值，与页面提供的结果比对。
- 移动端安装包在下载完成后长按查看文件详情，确认大小无误。
- 安装文件存放在非系统盘目录，便于后续版本回退时保留旧包。
常见提示
- 系统提示来源不明时，可在安全设置中临时允许本次安装。
- 提示磁盘空间不足时，先清理安装目录所在分区再重试。
- 安装完成后无法启动，先重启设备再重新打开一次。
- 旧版本未卸载干净时，建议先卸载再安装当前版本。
- 企业网络环境下下载中断，可切换网络后重新获取安装包。
安装前的设备对照
对照下表确认设备是否满足最低运行条件，低于最低配置时可能出现启动缓慢或界面显示不全。
桌面端参考配置
Windows 与 macOS 通用说明
- 处理器双核 2.0 GHz 及以上
- 内存4 GB 及以上
- 显示分辨率1366 × 768 及以上
- 网络带宽4 Mbps 及以上
移动端参考配置
Android 与 iOS 通用说明
- 运行内存3 GB 及以上
- 可用存储1 GB 及以上
- 屏幕尺寸5.5 英寸及以上
- 系统版本Android 9 / iOS 14 及以上
安装常见疑问解答
以下四条覆盖安装前后出现频率较高的情况，每条都给出可以直接执行的处理顺序。
先确认文件体积与页面标注一致，体积明显偏小说明下载中断。桌面端可右键查看文件属性中的数字签名，确认文件来源正常；移动端需要在系统设置中允许浏览器安装应用，安装结束再关闭该权限。
通常说明设备上仍残留旧版本文件。可以先在控制面板或应用管理中完整卸载旧版本，重启设备后再安装当前版本。若桌面端曾自定义过安装目录，卸载时一并清理该目录下的残留文件。
可以。不同平台的客户端各自独立安装，账号信息通过同一登录入口进入，切换设备时不需要重复注册。同一时间建议只在一台设备上修改关键设置，避免多端配置互相覆盖。
桌面端偶发缺少系统运行库的提示，按提示中的名称到系统更新中安装对应组件即可，安装后重新启动客户端。若提示反复出现，可先卸载客户端，完成系统更新后再重新安装一次。